Резервация

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА САЙТ RADINAFAMILY.COM

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между потребителите и RadinaFamily.com, собственост на ATANAS TASHEV – RADINA FAMILY’S VAT 179240580, със седалище и адрес на управление: ΚΑΛΛΙΘΕΑ ΧΑΛΚΙΔΙΚΗΣ 0 63077 – ΚΑΣΣΑΝΔΡΕΙ, вписана в Търговския регистър към Агенцията по вписванията в Гърция с VAT 179240580. Ползвайки сайта, потребителят изразява съгласието си с настоящите Общи условия.

1. Контактна информация

За връзка с RadinaFamily.com:

2. Регистрация

Разглеждането на RadinaFamily.com е свободно. Регистрацията е задължителна за извършване на резервации и ползване на определени услуги. Потребителят предоставя коректни данни, включително телефон и имейл. За корпоративни клиенти се изискват данни за фактура.

3. Съгласие

С отбелязване в полето „Съгласен съм с Общите условия“, клиентът заявява, че приема тези условия и Политиката за поверителност.

4. Условия за резервация

  • Резервацията се извършва чрез сайта.
  • Клиентът избира начин на плащане и телефон за връзка.
  • Всяка резервация получава уникален номер и потвърждение по имейл.
  • Потвърждение и изпълнение:
    • Резервации, направени до 15:00 ч., се обработват в същия работен ден.
    • Резервации след 15:00 ч. или в неработни дни се обработват на следващия работен ден.
    • При липса на наличност клиентът се уведомява.

5. Срокове за потвърждение

Резервацията се потвърждава в рамките на 1-3 работни дни.

6. Начини на плащане

  • Наложен платеж
  • Банков превод

RadinaFamily.com не съхранява данни за банкови карти.

7. Гаранция

При резервация на хотелска стая клиентът получава потвърждение за гарантиране на резервацията. Гаранцията покрива настаняването за договорения период, при спазени условия на резервацията. При неспазване на условията за анулиране, хотелът има право да удържи неустойка съгласно резервационната политика. В случай на надвишен капацитет, RadinaFamily.com се задължава да осигури алтернативно настаняване със същите или по-добри условия.

8. Отказ на резервация

Съгласно Закона за защита на потребителите (България) и съответния закон в Гърция, клиентите имат право да откажат резервация в 14-дневен срок при следните условия:

  • Резервацията трябва да бъде анулирана в предвидения срок.
  • Всички документи трябва да са налични.
  • Разходите за анулиране са за сметка на клиента.
  • Възстановяване на сумата в 30-дневен срок по банков път.

9. Спорове

Споровете се решават чрез преговори. Ако не бъде постигнато споразумение, спорът се решава според действащото законодателство в България или Гърция, в зависимост от местонахождението на потребителя.

RadinaFamily.com си запазва правото да променя тези Общи условия. Последната актуализация е от 27.03.2025г.

Write a review